职场修罗场:女性领导必学的10个管理技巧!

职场,是一层又一层的修练,升职加人工是不少职场女生梦寐以求的事情,不过,当你平步青云晋身管理层时,身份一时之间由下属变身上司,需要建立自己的威信之馀,又要得到下属认同,以下 10 个管理技巧,必能帮助初成上司的你快速掌握管理学问 。

保持自信

初当上司,难免介意别人的看法和舆论,尤其是由公司低层小员工,一跃成为领导下属的主管级,很多女生内心都一种跳出 comfort zone 的莫名不安感,很怕开口分配工作,或是处处谦虚以待怕得罪人,说出:“我无太多经验,请多多指教”之类自谦的说话,你绝对可以保持谦逊聆听、接纳和尊重员工意见,但紧记成功的领袖需要指挥带领,过于卑躬屈膝只会影响团队精神。

避免陷入 power hungry

升职做上司,绝对是职场生涯一个肯定,常人难免多少有些飘飘然的感觉,新官上任三把火,不少新手上司都希望证明自己值得担任这个职位,很容易急于建立威严弄巧反拙被别人误解为“摆款”,紧记下属对你的尊重非一朝一夕建立,懂得领导员工,观察、分析和解决问题,比起摆出高高在上的姿势更易助你成为下属心目中的好上司。

善用语言艺术

下属难免有犯错时,作为上司自然需要指正, 但最忌破口大骂或人生攻击,此举只会令旁人感觉你 EQ 低,即使需要做出批评时可先修饰语句才讲出口, 内容须清楚指出错误,并点到即止,例如“文件上打错有 5 点错误”,而不是以“全部错!”来总结一切,巧用语言技巧表达相同意思,同时亦会令人感到是对事不对人。

习惯孤独

无论你是否认同职场中是否能交到真心朋友,现实的职场定律确是升得越高级,在公司中必定会越寂寞,不少专家亦提倡上司和下属保持一段距离,对待下属时表现到友好平易近人绝无问题,但假如你跟下属过份熟络亲昵,一旦要在工作中提出批判时,难免被对方 take it personal,又或是透露太多个人私生活,很容易在复杂的职场中传开变成八挂新闻。

忌死不认错

人无完美,即使你的工作能力再强,亦可能有犯错的时候, 刚上任作上司为保持权威形象服众,很多时被下属提问不懂也装明白,或做错决定时死撑到底,其实很容易被人看穿,作为管理层更需要退后一步看 big picture,注重团队和公司业绩, 犯错时大方承认勇于承担,下属反而会更欣赏你。

免陷是非陷阱

同事可能是家人以外面对最多的人, 最忌与下属对话时,有意无意地对打听对方私生活,上班时间的对话内容最好以工作为主,碰上 lunch、放工时闲话家常并无问题,但记得点到即止,又或是跟下属分享其他部门的是非等,看似无伤大雅的事情,却容易落入是非陷阱,甚至影响下属对你的观感。

适时放手

“教得下属,不如自己做更快完成”,这是初为上司最错误的思想。自己来做当然手到拿来。但不断原地踏步做自己熟悉的工作,不仅阻碍自我提升,下属亦不会进步空间,拖低整条 team 整体表现,分享经验、教导下属越早接棒,自己才有时间和空间去做更多管理、决策等工作,提升工作效率。

Work Hard & Work Smart

管理层首要任务少不了分配工作、检视进度和把关业绩等,为怕表现不达标, 新手上司很容易陷入无限会议讨论 每一个细节,不少专家已指出会议宜精不宜长。开会前先制订好会议目的、你期望达到的结果等, 切忌万无目的地开会,那不仅浪费自己的时间,也在浪费别人的时间。

懂得欣赏

职场上充斥不同背景、性格的人,成功的领袖在指正错误时,亦懂得欣赏别人知人善任,下属做得好时不忘要大方表扬他们,鼓励员工士气,刚柔并重,才能留得住人材跟你一同打拼。

指示目标明确

将心比己,为人下属时最怕上司朝令夕, 逼着员工在短时间完成不可能的任务, 或是会每隔两日就冒出新的指示,只会令人无所适从,清晰具体地讲出指示,最忌讲如“我感觉不是太好”等主观意见,而是客观指出那一处做到不够好,如何改善等,在适当的时候沟通和支持,才会 让员工“越战越勇”。

posted @ 22-06-04 01:31 admin  阅读:
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